Mesafeli Satış Ön Bilgilendirme
Bu genel bilgilendirme, bmwcikma.net üzerinden tüketici tarafından uzaktan verilen siparişler içindir. Siparişe ait ürün, fiyat, vergi, teslimat, ödeme ve satıcı bilgileri satın alma işlemi tamamlanmadan önce sipariş ekranında ayrıca gösterilmelidir. Bu sayfa siparişe özgü bilgilerin yerine geçmez.
Satıcı ve iletişim
Satıcı/işletme adı: SB Teknoloji
İletişim adresi: Ankara, Türkiye
Telefon: 0545 851 29 30
E-posta: [email protected]
Tam ticari unvan, vergi/MERSİS bilgileri ve iade/tebligat adresi işletme tarafından doğrulanınca sipariş ekranlarına ve bu metne eklenmelidir.
Ürün ve toplam bedel
Satın alınan ürünün adı, temel nitelikleri, ürünün ikinci el/çıkma olduğu bilgisi, varsa bilinen kusur veya kullanım izleri, adet, vergiler dâhil satış bedeli, teslimat/kargo bedeli ve ödeme yöntemi sipariş özeti içinde açıkça gösterilir. Şasi/VIN üzerinden uyumluluk teyidi, siparişten önce müşteri desteğiyle yapılabilir; ürün açıklamasında belirtilmeyen bir uyumluluk varsayılmamalıdır.
Teslimat
Kargo alıcı ödemelidir: yaklaşık 250 TL, ürün teslim edilirken taşıyıcıya ödenir ve sitede sepette tahsil edilmez. Tutar yaklaşık olup kesin kargo ücreti, taşıyıcı adı ve tahmini teslim süresi sipariş öncesinde teyit edilmelidir. Taahhüt edilen teslim süresi uygulanır; mevzuattaki azami süre hiçbir durumda aşılmaz. Ürün gönderilemiyorsa tüketiciye bildirim ve bedel iadesi ilgili mevzuata uygun şekilde yapılır.
Cayma hakkı ve başvuru
Tüketici, mevzuattaki istisnalar saklı kalmak üzere malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi kalıcı veri saklayıcısıyla (ör. e-posta) satıcıya iletilmelidir. Cayma hakkının istisnaları, iade yöntemi ve masrafları sipariş öncesi açıkça bildirilir. Ürünün ayıplı/yanlış gönderilmiş olması hâlindeki yasal haklar saklıdır. Cayma bildirimi ve bedel iadesi ilgili mevzuattaki usul ve sürelerde yürütülür.
Uyuşmazlık ve sipariş teyidi
Tüketici başvuruları, uyuşmazlığın niteliğine ve güncel parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine yapılabilir. Siparişe özgü ön bilgilendirme ve sözleşme, tüketici onayından önce gösterilmeli; onay ve gönderim kayıtları saklanmalıdır.